Le problème du télégramme sans son pendant les appels se produit généralement lorsque vous utilisez l’application lorsque vous passez un appel à une autre personne. Cela est généralement dû à un problème d’autorisation, à une application obsolète ou à un paramètre de niveau de volume. Vous devez effectuer une série d’étapes de dépannage pour résoudre ce problème.
Telegram est une application de messagerie sécurisée visant à fournir vitesse et sécurité aux utilisateurs. Il a été lancé pour la première fois en 2013 et est disponible gratuitement pour les plates-formes Android, iOS, Windows et MacOS. Avec cette application, vous pouvez taper un message sur votre téléphone, puis le terminer sur votre ordinateur portable avec facilité, car les messages sont synchronisés sur tous vos appareils. Il fournit également un cryptage de bout en bout pour tous les appels et messages en s’assurant que seuls vous et le destinataire pouvez avoir accès aux informations.
Aucun son activé lors de l’utilisation de l’application Telegram pour passer des appels
Un problème que vous pourriez rencontrer en essayant d’utiliser cette application sur votre appareil mobile est lorsque vous n’entendez pas l’autre personne pendant un appel. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Telegram.
- Assurez-vous que le téléphone est connecté à Internet.
Méthode 1: activer tous les paramètres d’autorisation de l’application Telegram
Vous devrez vous assurer que l’application peut utiliser les différentes fonctionnalités de votre téléphone pour lui permettre de fonctionner correctement. Notez que les étapes spécifiques à suivre peuvent différer selon le modèle de votre téléphone.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Autoriser toutes les autorisations
- Appuyez sur Paramètres.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut, puis en appuyant sur l’icône Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
C’est ici que vous pouvez gérer les paramètres de votre application.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
Cela listera toutes les applications installées sur votre téléphone.
- Appuyez sur Telegram.
Cela ouvrira la notification d’autorisation de l’application et les informations de stockage.
- Appuyez sur Autorisations.
Cela ouvrira les paramètres d’autorisation de l’application.
- Activez toutes les autorisations.
Vous pouvez le faire en appuyant sur Autoriser sur chaque paramètre sous le champ Refusé.
Après avoir effectué ces étapes, essayez de vérifier si le problème persiste.
Méthode 2: augmentez le niveau de volume de votre téléphone pour ne corriger aucun son lors des appels
Parfois, le problème peut être dû au fait que le niveau de volume du téléphone est réglé sur faible. Essayez de régler le niveau de volume de votre téléphone au maximum, puis vérifiez si vous pouvez maintenant entendre la personne à l’autre bout.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous réussirez à résoudre le problème du télégramme sans son pendant les appels sur Android.
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