Les joueurs sérieux ne connectent leur PS4 que par fil, mais si vous êtes sûr que votre expérience en ligne ne sera pas affectée par une configuration sans fil, le wifi est une option pratique. La configuration Wi-Fi est plus sujette à des problèmes par rapport à une connexion filaire. Si votre connexion Wi-Fi PS4 ne fonctionne pas pour une raison quelconque et que vous ne savez pas quoi faire, vous êtes sur le bon site Web. Ce guide de dépannage vous montrera comment résoudre tout problème Wi-Fi que vous rencontrez sur votre console.
Raisons courantes pour lesquelles le wifi ne fonctionne pas sur PS4
Le Wi-Fi peut cesser de fonctionner sur votre PS4 pour diverses raisons. Dans de nombreux cas, les problèmes de wifi sont temporaires et disparaissent généralement d’eux-mêmes. Cela signifie que la majorité des problèmes de connexion sans fil peuvent être résolus par un utilisateur. Dans certains cas cependant, les problèmes de wifi peuvent persister après que le dépannage de base a été effectué. Voici les causes courantes des problèmes de wifi sur la PS4.
Bug PS4 aléatoire.
Des problèmes de démarrage ou des bogues réseau temporaires peuvent se développer en raison de nombreux facteurs. Si votre wifi PS4 ne fonctionne pas, assurez-vous de redémarrer votre console. Cela efface les bogues et rafraîchit le système en général. Votre PS4 peut bénéficier d’un redémarrage à bien des égards, c’est donc un incontournable dans cette situation.
Essayez de redémarrer votre console sur le contrôleur en premier. Vous pouvez également appuyer et maintenir le bouton d’alimentation devant la console. Alternativement, vous pouvez débrancher votre PS4 de la prise murale ou de la multiprise et attendre environ 1 minute avant de la rallumer.
Problème de réseau ou de routeur.
Tous les problèmes de wifi ne sont pas causés par une erreur dans votre console. Certains sont causés par le réseau wifi que vous utilisez, ou par un modem ou un routeur. Tout comme votre console, tout périphérique réseau peut également développer un bogue.
Interférence de signal.
Contrairement à une connexion filaire, le signal wifi peut être affecté par de nombreuses choses. Si votre routeur est loin, votre PS4 ne peut avoir qu’une faible connexion wifi, ce qui peut affecter les performances Internet. Le Wifi peut également souffrir d’autres sources d’interférence de signal provenant d’autres appareils sans fil. Les murs épais, le verre ou le métal peuvent également dégrader le signal wifi.
Problème avec le PlayStation Network.
Pour jouer en ligne, votre console doit se connecter à une chaîne de serveurs dans un réseau. L’un des serveurs de la chaîne est le réseau PlayStation de Sony. Même si votre wifi à la maison fonctionne bien mais que le réseau PS ne fonctionne pas, il peut sembler que votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement. Pour les non-initiés, la situation peut sembler à blâmer pour leur connexion wifi.
Problème de logiciel de console.
Un logiciel obsolète peut développer des bogues. Si vous ne mettez pas à jour votre console, il est possible que le logiciel ait rencontré un bogue réseau en raison d’un mauvais codage ou d’un logiciel corrompu..
Dysfonctionnement matériel PS4.
Dans certains cas rares, une défaillance matérielle peut être à blâmer. Votre PS4 utilise une puce radio pour que le wifi fonctionne. Si cette puce est endommagée pour une raison quelconque, le reste du système peut fonctionner mais le wifi peut cesser de fonctionner. D’autres problèmes matériels peuvent également affecter la fonctionnalité du réseau, comme le wifi.
Dépannage des problèmes Wi-Fi PS4
Si votre PS4 ne parvient pas à se connecter au wifi, suivez les étapes ci-dessous pour y faire face.
- Redémarrez la console.
Des problèmes de connexion mineurs peuvent être résolus en redémarrant votre PS4. Redémarrez la console en le faisant d’abord sur votre contrôleur. Alternativement, vous pouvez essayer d’appuyer et de maintenir le bouton d’alimentation en face pour redémarrer le système.
S’il ne répond pas, débranchez-le de la prise murale ou de la multiprise et attendez environ 1 minute avant de le rallumer..
- Vérifier la connexion wifi à l’aide d’un autre appareil sans fil.
Un deuxième appareil sans fil peut-il se connecter à votre wifi? Si vous n’êtes pas sûr, utilisez un smartphone ou un ordinateur portable pour vérifier. Si votre wifi fonctionne normalement, passez aux étapes suivantes ci-dessous.
Si un deuxième appareil sans fil est également incapable de se connecter à Internet à l’aide de votre wifi, vous devez plutôt dépanner votre réseau wifi.
- Redémarrez le routeur.
L’une des étapes de dépannage de base dans cette situation consiste à s’assurer que vous redémarrez le modem et / ou le routeur. Débranchez votre modem / routeur de la prise murale et attendez 30 secondes. Après cela, rallumez le routeur et connectez votre PS4 au réseau en utilisant les paramètres «faciles». Assurez-vous d’attendre le redémarrage complet du routeur avant de tenter la configuration.
- Rechercher un problème de serveur PlayStation Network.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un serveur de jeux, ne pouvez pas jouer en multijoueur ou utiliser les services en ligne PlayStation, assurez-vous de vérifier l’état du PSN.
- Vérifier la mise à jour du logiciel PS4.
Certains problèmes de connexion réseau sont dus à des logiciels obsolètes. Le système peut rencontrer un bogue dû au fait que la console exécute une ancienne version logicielle. Vous pouvez vérifier manuellement la mise à jour du logiciel en accédant au Écran d’accueil> Paramètres> Mise à jour du logiciel système.
- Initialisez la console.
Si aucune des solutions n’a aidé jusqu’à présent, vous pouvez essayer de rétablir les paramètres par défaut du logiciel pour résoudre le problème. Aller à Paramètres> Initialisation> Initialiser PS4 faire cette solution.
- Réparation: Obtenez de l’aide du centre de service Sony.
Si votre PS4 ne parvient toujours pas à se connecter après son initialisation, il doit y avoir une cause plus profonde du problème. Vous souhaitez contacter Sony pour obtenir de l’aide si rien dans ce guide ne change quoi que ce soit. Le problème est probablement dû à un matériel défectueux, une réparation peut donc être nécessaire.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT: utiliser la configuration filaire
Si vous rencontrez un problème de connexion sans fil, vous pouvez continuer à utiliser votre console en la configurant avec un câble Ethernet. Déplacez votre PS4 près de votre routeur et connectez-la par fil. Vous devrez peut-être acheter le câble Ethernet si vous ne l’avez pas à portée de main.