L’un des problèmes courants rencontrés par certains joueurs de Battlefield 5 est le plantage de leur jeu sans raison apparente. Si vous rencontrez ce problème et que vous ne savez pas comment le résoudre, vous êtes sur le bon blog.
Causes possibles du crash de Battlefield 5 sur Xbox One
Si votre Xbox One se bloque lorsque vous jouez à Battlefield 5, vous devrez prendre en compte un certain nombre de facteurs pour savoir comment résoudre le problème. Voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles votre Battlefield 5 se bloque.
Cache corrompu ou partie sauvegardée.
Si votre Xbox One se bloque dans le menu principal alors que vous êtes en train de jouer à Battlefield 5, cela peut être dû à une progression du jeu corrompue ou à un cache. Une Xbox One utilise un ensemble temporaire de fichiers appelé cache pour charger un jeu. Parfois, ce cache peut être corrompu, provoquant le plantage aléatoire d’un jeu. Il est recommandé de vider le cache de la console si vous rencontrez des problèmes de plantage sur un ou plusieurs jeux..
Une sauvegarde ou une progression de jeu corrompue ou obsolète peut également entraîner des plantages de temps en temps. Vous pouvez également essayer de supprimer la sauvegarde de jeu corrompue possible et voir si cela résoudra le problème.
Jeu aléatoire ou bug de console.
Parfois, une Xbox One peut soudainement cesser de fonctionner à l’improviste pour un certain nombre de raisons. S’il ne semble pas y avoir de modèle que vous puissiez trouver, ou si les plantages sont peu fréquents, cela peut être dû à un jeu aléatoire ou à un problème de console. Par exemple, si Battlefield 5 semble s’être écrasé comme indiqué par des problèmes visuels, une pixellisation ou une distorsion de l’écran mais que le son est toujours activé, le coupable probable est peut-être lié à la console. Vous pouvez avoir un problème de plantage Xbox One à traiter en premier.
Problème de codage de jeu.
L’autre cause possible de crash de Battlefield 5 peut n’avoir rien à voir avec la console. Dans de nombreux cas, les codes inefficaces sont le problème. Si vous avez remarqué que le jeu a commencé à planter après avoir installé une nouvelle mise à jour, le nouveau correctif peut être à blâmer. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose contre ce problème, sauf attendre un nouveau patch dans un avenir proche..
Le disque de jeu (si vous utilisez un disque) est sale, rayé ou fissuré.
Si vous jouez à Battlefield 5 à l’aide d’un disque de jeu, assurez-vous de l’avoir nettoyé et vérifié pour détecter des signes évidents de dommages (fissures ou rayures). Gardez à l’esprit que votre console Xbox One peut tolérer une certaine gravité des rayures, alors ne vous inquiétez pas si vous avez remarqué des rayures sur votre disque.
La meilleure façon de savoir si vous avez un problème de disque de jeu est d’essayer un autre disque de jeu de Battlefield 5. Si possible, essayez d’emprunter un disque Battlefield 5 à un ami et voyez si vous pouvez jouer au jeu sans qu’il ne plante.
De toute évidence, si vous avez la version numérique de Battlefield, vous n’avez pas à prendre en compte ce facteur, alors ignorez simplement cela..
Solutions au problème de plantage de Battlefield 5 sur Xbox One
Voici les solutions possibles que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de plantage de Battlefield.
- Installer les mises à jour pour Xbox One et les jeux.
La majorité des problèmes de plantage de Xbox One avec Battlefield 5 sont causés par un codage inefficace ou défectueux. Si vous n’avez pas encore mis à jour le jeu, assurez-vous de le faire avant de procéder à votre dépannage.
Assurez-vous que vous mettez également à jour votre logiciel Xbox One si vous ne l’avez pas encore fait.
- Vérifier les erreurs.
Recevez-vous un code ou un message d’erreur lorsque Battlefield 5 se bloque? Si vous le faites, assurez-vous de le noter. Ensuite, essayez de rechercher une solution en ligne possible pour cela avec la recherche Google.
- Vérifier l’état du serveur Xbox Live ou EA.
Certains problèmes de plantage du jeu sont dus à des problèmes avec les serveurs Xbox Live ou avec des serveurs particuliers d’EA.
Vous pouvez vérifier l’état du serveur Xbox Live en allant sur leur page Xbox officielle.
Les jeux EA utilisent différents serveurs de jeu et parfois, un ou plusieurs serveurs peuvent tomber en panne. Vous pouvez également vérifier l’état des serveurs de jeux EA en vous rendant sur le site officiel d’EA. Cliquez simplement sur l’icône Menu en haut à droite, recherchez le jeu et cliquez sur le lien État du serveur au milieu de la page. Si les flèches vertes apparaissent toutes, la cause du problème peut être causée par autre chose que les serveurs EA.
- Éteignez et rallumez la console.
S’il n’y a aucun problème de serveur Xbox Live ou EA en cours, la prochaine étape de dépannage que vous souhaitez effectuer consiste à redémarrer la console. Éteignez simplement la console Xbox One en appuyant sur le bouton Xbox à l’avant de la console pendant environ 10 secondes jusqu’à ce qu’elle s’éteigne complètement. Débranchez ensuite le câble d’alimentation de la console et attendez 10 secondes. Assurez-vous d’attendre 10 secondes pour permettre à l’alimentation de se réinitialiser. Ensuite, rallumez la console et vérifiez le problème.
- Actualiser le cache du jeu.
Contrairement à la Xbox 360, il n’y a aucun paramètre que vous pouvez modifier ou sélectionner pour supprimer directement le cache de votre Xbox One. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment vider le cache système de votre Xbox One:
-Maintenez la touche Puissance bouton devant la console jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
-Débrancher le câble d’alimentation de la console Xbox One.
–Drainez la puissance restante de la batterie en appuyant sur le bouton d’alimentation de la Xbox One 3 ou 4 fois.
-Branchez le câble d’alimentation sur la Xbox One.
-Démarrez la console. Une fois la console allumée, le cache doit être vidé. - Supprimer les jeux enregistrés.
Si Battlefield 5 semble planter uniquement après le chargement d’une certaine partie enregistrée, comme lors de la campagne, la suppression de la progression de cette partie peut aider. Alternativement, vous pouvez essayer de charger une sauvegarde de jeu plus ancienne ou celle avant celle avec laquelle vous rencontrez un problème et voir si cela résoudra le problème.
Si le problème de plantage de Battlefield 5 ne disparaît toujours pas après cela, essayez de supprimer vos sauvegardes locales Xbox One. Voici comment:
-Retirez le disque de votre console.
-Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
-Aller au système.
-Sélectionnez Paramètres.
-Aller au système.
-Sélectionnez le stockage.
-Sélectionnez Effacer les parties enregistrées locales.
-Sélectionnez Oui pour confirmer
-Une fois que votre console redémarre, essayez à nouveau d’installer le jeu. - Utiliser un disque de jeu propre.
Si vous utilisez un disque de jeu, assurez-vous d’essuyer le disque avec un chiffon en microfibre propre et doux avant de l’insérer. Si votre disque présente des rayures ou des fissures, essayez d’utiliser un autre disque Battlefield 5. Si le deuxième disque fonctionne et que le jeu ne plante pas, vous saurez que la cause du problème est un mauvais disque.
- Vérifier la surchauffe.
Si votre console n’est pas bien ventilée, elle peut devenir trop chaude et provoquer une panne du système. Certains problèmes de gel de la Xbox One peuvent être le résultat direct d’une surchauffe. Ce problème se manifeste généralement par un problème de redémarrage aléatoire. Si votre Xbox One continue de redémarrer d’elle-même, essayez de vérifier si la surchauffe est le coupable.
Assurez-vous que votre console Xbox et votre bloc d’alimentation sont bien ventilés pour minimiser la surchauffe. De par sa conception, le système redémarrera si sa température interne a atteint un certain point afin d’éviter des dommages internes. Laissez votre console refroidir pendant une heure en l’éteignant et en la débranchant de la prise de courant.
Si une surchauffe continue de se produire, il peut y avoir un dysfonctionnement matériel qui le provoque. - Réinstallez le jeu.
Si le problème n’est toujours pas résolu à ce stade, vous pouvez essayer de supprimer le jeu et de réinstaller votre jeu Xbox One.
- Restaurer les paramètres du logiciel Xbox One par défaut (réinitialisation d’usine).
Nous ne recommanderons pas cette solution si vous rencontrez uniquement un problème avec votre jeu Battlefield 5. Cependant, si d’autres jeux se bloquent également au hasard et qu’il n’y a aucun modèle que vous pouvez voir, vous pouvez avoir un problème logiciel corrompu à portée de main. Pour résoudre le problème, vous devez effectuer une réinitialisation d’usine de Xbox One.
Visitez les canaux d’assistance d’EA.
Certains nouveaux bugs ou problèmes peuvent prendre un certain temps à être résolus par EA. Cependant, les problèmes qui affectent un nombre important d’utilisateurs sont normalement surveillés. Pour voir s’il y a une mise à jour pour un problème en cours avec Battlefield 5, vous pouvez obtenir des tweets récents sur la page Twitter officielle d’EA.
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