La PS4 s’est avérée être une plate-forme stable depuis plusieurs années maintenant et pourtant de nombreuses personnes continuent de rencontrer des problèmes avec elle. L’un des problèmes courants est que de nombreuses personnes découvrent que leur microphone PS4 ne fonctionne pas. Plusieurs facteurs peuvent conduire à ce problème. Vous devrez donc suivre un certain nombre d’étapes de dépannage afin d’identifier la raison de votre propre problème.
Quelles sont les raisons pour lesquelles votre micro PS4 peut cesser de fonctionner?
Il peut y avoir un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles un microphone PS4 ou un casque PS4 cesse soudainement de fonctionner. Jetons un coup d’œil aux causes courantes des problèmes de micro sur une console PS4.
Paramètres audio incorrects.
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles un nouvel utilisateur PS4 peut rencontrer des problèmes audio avec son casque ou son microphone PS4 est des paramètres sonores incorrects. Si c’est la première fois que vous utilisez un micro lors de la lecture, il est possible que vos paramètres audio PS4 ne soient pas correctement configurés. Vous devrez effectuer quelques vérifications comme changer le niveau du micro ou les paramètres de gain du micro.
Matériel cassé.
Si votre casque PS4 fonctionnait correctement auparavant, il est possible que vous ayez à présent un mauvais matériel. En fait, l’un des composants les plus faciles à endommager sur une PS4 est le casque et son matériel associé comme les ports, la prise ou le câble.
Essayez de scanner rapidement le casque lui-même pour voir s’il y a un signe évident de dommage. Quelque chose est lâche? Le câble est-il déchiré ou cassé? Que diriez-vous du port audio dans le contrôleur?
Lors de la vérification du port audio du contrôleur, assurez-vous de tenir compte de la saleté ou des objets étrangers qui peuvent s’y être accumulés.
Si vous utilisez un casque avec perche de microphone, essayez de vérifier si quelque chose n’est pas à sa place ou desserré. Chacune de ces choses peut suggérer que vous avez un problème avec le casque lui-même et non avec le contrôleur ou la console.
Problèmes de NAT.
Si votre casque fonctionne réellement mais que vous n’arrivez pas à parler à vos amis dans une discussion de groupe (mais que vous pouvez les diriger), il est possible que le problème soit lié à la sécurité de votre réseau, en particulier au type de NAT sur votre PS4.
Il existe trois types de NAT sur une PS4:
- NAT Type 1 – Ouvert
- NAT Type 2 – Modéré
- NAT Type 3 – Strict
Si votre type de NAT PS4 est défini sur Type strict, l’un des effets secondaires que vous pouvez rencontrer est des options de chat de groupe limitées telles que l’incapacité de s’engager dans une discussion vocale. Pour modifier le type de NAT sur votre console, vous devrez accéder aux paramètres de votre routeur et effectuer le reste de la procédure de redirection de port.
Lire aussi: Comment trouver votre type de NAT PS4
Si vous n’avez aucune idée de ce qu’est la redirection de port ou de la façon de le faire, nous vous recommandons vivement de demander l’aide de votre fournisseur d’accès Internet ou du fabricant de votre routeur.
Le micrologiciel PS4 n’est pas mis à jour.
Si vous n’installez pas régulièrement de mises à jour logicielles sur votre PS4, sa capacité réseau peut ne pas fonctionner comme prévu. Assurez-vous de vérifier les mises à jour avant d’effectuer votre dépannage.
Gardez à l’esprit que la PS4 qui fonctionne sur un logiciel modifié ou non officiel peut ne pas être autorisée sur le PlayStation Network. Si vous rencontrez un problème avec le chat vocal dans vos jeux et que vous disposez d’une console modifiée, cela peut être la raison de votre problème. Vous devez rétablir le logiciel à sa version officielle afin de pouvoir utiliser les fonctionnalités de chat PSN Party.
Comment réparer un microphone PS4 qui ne fonctionne pas?
Il existe plusieurs solutions que vous pouvez faire si votre microphone PS4 ne fonctionne pas. Avant de vous lancer, gardez à l’esprit que les correctifs de ce guide ne sont pas absolus et peuvent ne pas fonctionner dans tous les cas. Si aucune des choses que nous suggérons ici ne vous aide du tout, vous devrez peut-être remplacer votre casque.
Correction n ° 1: éteignez et rallumez la PS4.
De nombreux problèmes mineurs avec la PS4 sont résolus en actualisant simplement le système. Pour effectuer un redémarrage complet, essayez d’abord d’arrêter la console normalement, puis débranchez-la de la source d’alimentation pendant 30 secondes. Après cela, rebranchez-le et vérifiez le problème.
Correction n ° 2: utilisez le casque sur une autre PS4 ou un autre appareil.
Que vous utilisiez le casque fourni avec votre PS4 ou un casque tiers, ce n’est pas une mauvaise idée de voir si cela fonctionne ou non. Essayez d’utiliser votre casque sur un autre appareil, de préférence sur une autre PS4 et avec un autre contrôleur. Si le même casque ne fonctionne toujours pas sur la deuxième PS4, ordinateur ou téléphone, vous vous évitez alors la peine de trouver la cause du problème à ce stade!
Correction n ° 3: vérifier les mises à jour.
Si vous savez avec certitude que votre casque n’est pas le problème, il est temps que vous traitiez un problème éventuel avec votre console. Pour ce faire, vous devez d’abord vous assurer que votre PS4 exécute la dernière version du logiciel en recherchant les mises à jour.
Si vous avez commencé à avoir des problèmes audio après avoir modifié votre PS4, envisagez de revenir au logiciel officiel PlayStation et voyez si cela résoudra le problème. Si vous n’avez aucune idée de ce qu’est le modding, ignorez simplement cette suggestion.
Correction n ° 4: Vérifiez les paramètres sonores sur votre console PS4.
Il est également important de s’assurer que votre PS4 a les bons paramètres sonores. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour vérifier si votre PS4 est configurée pour produire correctement le son et si les niveaux sonores du microphone sont corrects.
- Accédez à l’écran d’accueil de votre PS4 et sélectionnez Réglages.
- Sélectionner Dispositifs.
- Sélectionner Périphériques audio.
- Sélectionnez le périphérique d’entrée.
- Assurez-vous que le Casque connecté au contrôleur est sélectionné.
- Aller à Dispositif de sortie et assurez-vous que Casque connecté au contrôleur est sélectionné.
- Sélectionner Ajuster le niveau du microphone et essayez de jouer avec le Volume d’entrée et Niveau du microphone.
- Sélectionner Contrôle du volume (casque), et réglez le niveau au maximum.
- Sélectionner Sortie vers casque et sélectionnez Tout l’audio.
Correction n ° 5: essayez de changer l’angle de la prise.
Si votre PS4 a les bons paramètres audio mais que le microphone ne fonctionne toujours pas, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de voir si une autre solution de contournement simple vous aidera. Pour ce faire, essayez de débrancher le casque de votre contrôleur PS4 et de changer l’angle de la prise du casque dans le port. Parfois, la cause du problème est un problème avec le port du contrôleur incapable d’établir une connexion solide avec la prise du casque.
Fix # 6: Vérifiez le port pour la saleté.
Une autre chose que vous pouvez faire est d’inspecter visuellement le port du contrôleur PS4 pour voir s’il y a quelque chose qui bloque la prise du casque comme de la saleté, des débris, des peluches ou des objets étrangers. Si nécessaire, essayez de nettoyer le port avec une bombe d’air comprimé.
Correction n ° 7: dépanner le contrôleur PS4.
Au cas où le problème proviendrait du contrôleur lui-même, vous devrez faire deux ou trois choses. Tout d’abord, essayez de brancher le casque sur un deuxième contrôleur. Si le microphone de votre casque fonctionne et que vous pouvez faire un chat vocal sur votre PS4 sans problème, le contrôleur problématique devra peut-être être réinitialisé.
En parlant de réinitialisation du contrôleur, tout ce qu’il fait est de le remettre aux paramètres d’usine et rien d’autre. Cela va effectivement ramener les paramètres du micrologiciel PS4 à leur état d’usine prévisible, de sorte que la connexion précédente avec la console sera supprimée.
Pour réinitialiser un contrôleur PS4, vous devrez appuyer sur le petit bouton de réinitialisation matérielle. Vous devrez utiliser une épingle à cheveux ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton ou appuyer sur le bouton PS à l’intérieur d’un très petit trou sous la gâchette gauche.
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