De nombreux propriétaires de PS5 nous ont contactés pour demander de l’aide concernant leur manette DualSense qui ne se charge pas. Si votre propre manette PS5 a également du mal à se charger, vous n’êtes certainement pas le seul.
Dans ce guide de dépannage, nous expliquons quelles sont les raisons de ce problème et comment le résoudre au mieux.
Causes des problèmes de charge du contrôleur PS5
Si vous constatez que votre manette PS5 ne se charge plus, il s’agit probablement d’un problème mineur, comme un câble de charge cassé ou même un port USB sale. Si ni l’un ni l’autre n’est la raison principale, vous devez creuser plus profondément. Il existe d’autres cas graves qui nécessitent des solutions drastiques, comme le remplacement du contrôleur en raison de dommages physiques.
Dans de rares cas, le problème peut provenir du logiciel de la PS5 lui-même, comme les problèmes signalés par certains utilisateurs que leur manette ne se charge pas du tout lorsque la console est en mode repos.
Vous trouverez ci-dessous les causes courantes pour lesquelles un contrôleur PS5 DualSense peut ne pas se charger:
Câble de charge cassé.
Comme mentionné précédemment, c’est un phénomène courant, surtout si vous ne faites pas attention lorsque vous débranchez ou gardez vos câbles. Le câble de charge fourni avec votre boîtier PS5 comporte de minuscules fils à l’intérieur qui peuvent facilement se casser si vous retirez soudainement le câble de la console ou du contrôleur. Le problème peut ne pas être facilement évident, alors pensez à utiliser un autre câble pour savoir.
Port USB sale.
De la saleté, des peluches ou des objets étrangers peuvent se retrouver à l’intérieur du port USB du contrôleur ou de la console. S’il y a suffisamment de blocage, le câble USB peut ne pas être en mesure d’établir un contact solide avec les connecteurs métalliques dans le port, provoquant une interruption des données ou le transfert d’alimentation.
Mauvaises batteries du contrôleur PS5.
Votre manette PS5 DualSense utilise un ensemble de batteries internes pour maintenir une charge. Si ces batteries présentent des défauts d’usine ou ont été endommagées pour une raison quelconque, cela peut également entraîner un problème de chargement du contrôleur. Malheureusement, ces piles internes ne sont pas amovibles, donc si c’est ce qui vous arrive, vous devrez faire remplacer ou réparer le contrôleur.
Dysfonctionnement inconnu du matériel de la console.
Une autre raison pour laquelle vous pouvez avoir un problème de chargement du contrôleur PlayStation 5 DualSense n’est peut-être pas due à un dysfonctionnement matériel mais à un logiciel. Certains propriétaires de PS5 ont signalé qu’ils étaient en mesure de résoudre leur problème de chargement de la PlayStation 5 après la mise à jour du logiciel de la console.
Comme tout ordinateur ordinaire, le logiciel de votre PS5 peut être corrompu. Cela peut se produire si l’installation d’une mise à jour du micrologiciel est interrompue.
Dommages matériels au contrôleur.
Pour beaucoup cependant, les problèmes de charge sont principalement dus à une défaillance matérielle ou à des problèmes internes avec le contrôleur ou la console. Si votre PS5 n’est pas protégée contre les surtensions, son fusible interne peut être submergé, causant des dommages permanents au circuit.
Pour le contrôleur, la raison la plus courante pour laquelle son matériel peut échouer est les dommages causés par des chutes accidentelles.
Comment réparer le contrôleur PS5 ne sera pas facturé
Alors, y a-t-il quelque chose qu’un utilisateur moyen peut faire si son contrôleur PS5 a des problèmes de charge? Absolument!
Vous trouverez ci-dessous les correctifs que vous pouvez essayer si votre manette semble avoir cessé de prendre du courant ou si elle ne se charge clairement pas du tout.
Utilisez un autre câble de charge.
La première chose que vous devez faire est de vous assurer que vous vérifiez s’il y a un problème avec le câble de charge. Il y a deux façons de procéder. Vous pouvez soit utiliser le même câble de charge sur un deuxième contrôleur PS5 pour le charger, soit trouver un câble de charge différent à la place et l’utiliser pour charger votre contrôleur principal. Les deux méthodes devraient vous indiquer s’il y a ou non un problème avec votre câble USB C.
Vérifiez les ports USB.
Une fois que vous savez que le cordon de charge fonctionne normalement, l’étape suivante consiste à voir s’il y a de la saleté, des peluches, de la poussière ou des objets étrangers dans le port USB de la manette et de votre console PlayStation 5.
Si vous pensez que les ports USB sont sales, essayez d’utiliser une bombe d’air comprimé pour les nettoyer. Évitez d’insérer quoi que ce soit dans le port pour éviter de l’endommager.
Gardez à l’esprit que certains propriétaires de PS5 ont des problèmes charge en mode repos et en utilisant le câble USB-A. Essayez plutôt d’utiliser les autres ports USB à l’arrière de la console et voyez si cela fonctionne.
Utilisez une borne de recharge.
Si vous avez accès à une station de charge, comme celle de l’image ci-dessus, essayez de voir si vous pouvez l’utiliser pour alimenter votre manette. Si vous continuez à avoir le problème du contrôleur PS5 qui ne se charge pas même avec une station de charge, vous cherchez peut-être un contrôleur DualSense cassé.
Charger le contrôleur PS5 à l’aide d’un PC.
Si vous avez un problème de contrôleur qui ne charge pas sur votre console, l’autre façon de voir si vous avez une console ou un contrôleur défectueux est de trouver un autre moyen de charger. Si vous avez un ordinateur portable ou un PC, connectez votre contrôleur à l’un de ses ports USB C et voyez s’il se charge normalement.
Si le contrôleur se charge correctement sur un PC mais pas sur votre PS5, vous devrez peut-être contacter Sony pour faire réparer ou remplacer la console.
Mettez à jour votre logiciel PS5.
Que vous ayez un problème ou non avec votre manette PS5 DualSense, c’est toujours une bonne idée de garder le logiciel de la console en parfait état en installant régulièrement des mises à jour.
Essayez de charger un autre contrôleur (pour voir s’il s’agit d’un problème de console).
Une autre façon de confirmer si vous avez un problème de console est de charger un autre contrôleur PS5 avec. Si le deuxième contrôleur DualSense ne se charge toujours pas, faites vérifier votre PS5 par Sony.
Réinitialisez le contrôleur PS5.
Si vous avez établi qu’il ne s’agit pas d’un problème de console, vous pouvez essayer de réinitialiser votre manette PS5 pour rétablir son état logiciel d’usine. Cela peut aider si la cause du problème de chargement est liée au micrologiciel.
Pour réinitialiser votre manette PS5, il vous suffit de trouver le bouton de réinitialisation à l’arrière. Ce bouton se trouve dans un petit trou, vous devrez donc appuyer dessus à l’aide d’un cure-dent ou d’une épingle.
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