Si votre contrôleur DualShock sans fil PlayStation 4 ne se charge pas, vous devrez effectuer un ensemble d’étapes de dépannage pour identifier la cause du problème. Les raisons de ce problème peuvent varier, mais dans la majorité des cas, les causes peuvent être mineures. Tant qu’il n’y a aucun dommage matériel à votre contrôleur, la solution doit être à votre portée.
Les problèmes mineurs avec un contrôleur PS4 peuvent inclure des cas tels qu’un câble USB cassé, un port USB sale ou un problème de micrologiciel. N’importe lequel de ces problèmes peut être résolu par nos suggestions dans ce guide. Suivez les solutions suggérées dans le bon ordre afin d’effectuer un dépannage logique.
Dans de rares cas, des dommages matériels peuvent être à blâmer. Si tel est le cas, vous devrez faire remplacer ou réparer le contrôleur par Sony. La console et la manette PS4 bénéficient généralement d’une garantie d’un an. Si votre manette est encore dans cette période, assurez-vous de présenter le reçu lorsque vous visitez votre magasin Sony local.
Dépannage d’un contrôleur PlayStation 4 DualShock qui ne se charge pas
Temps nécessaire: 10 minutes
Il existe un certain nombre de causes possibles pour lesquelles un contrôleur peut ne pas charger. Découvrez ce que vous devez faire pour résoudre ce problème ci-dessous.
- Utilisez un autre câble USB.
La première chose que vous voulez faire est de vérifier si vous avez un mauvais câble USB. Il y a de minuscules fils à l’intérieur d’un câble USB typique et si certains de ces fils sont cassés, il se peut que la puissance transférée au contrôleur ne soit pas suffisante pendant la charge. Vérifiez tout signe visible de dommage et remplacez-le par un autre.
La bonne chose est que vous pouvez utiliser n’importe quel type de câble USB et pas nécessairement ceux fournis avec votre console. Essayez d’utiliser le seul câble pour votre téléphone et voyez si cela fonctionnera.
- Branchez-le sur un ordinateur portable, un PC ou une batterie externe portable pour charger.
Si votre manette PlayStation 4 DualShock ne se charge pas lorsqu’elle est connectée à la console, essayez de voir si vous pouvez recharger la batterie avec votre ordinateur, votre ordinateur portable ou même une batterie d’alimentation en charge. S’il charge avec l’une de ces alternatives, cela peut signifier un problème avec la console, avec son port USB ou avec son logiciel.
- Vérifiez le port de charge.
Le port de chargement de votre manette peut facilement collecter la poussière, les peluches ou les débris au fil du temps. Lorsqu’il y a trop d’accumulation de ces choses, cela peut empêcher le câble USB de se connecter pendant les sessions de charge.
Essayez d’inspecter le port USB à l’aide d’une loupe, si possible, et voyez s’il est nécessaire de le nettoyer. Si nécessaire, utilisez de l’air comprimé pour souffler la poussière ou les débris et éviter de coller quoi que ce soit à l’intérieur. Si vous ne pouvez pas l’aider, soyez très prudent en utilisant un cure-dent en bois pour enlever tout ce que vous voyez à l’intérieur. Un connecteur endommagé à l’intérieur du port peut totalement rendre le contrôleur inutile. - Réinitialiser le contrôleur.
Si votre manette PS4 a réagi récemment, c’est également une bonne idée de la réinitialiser à ses paramètres par défaut. Pour ce faire, vous devrez appuyer sur le minuscule bouton de réinitialisation matérielle. Vous devrez utiliser une épingle à cheveux ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton à l’intérieur d’un tout petit trou sous la gâchette gauche.
Outils
- Manette PlayStation 4, PC, cure-dent, épingle à cheveux, câble USB, banque d’alimentation.
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, vous pouvez supposer qu’il y a probablement un problème matériel avec le contrôleur. Faites-le remplacer en visitant votre magasin Sony local. S’il est toujours sous garantie, vous pouvez même obtenir un remplacement gratuit. Sinon, vous devrez probablement en obtenir un nouveau.
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