L’application Viu ne lit pas de vidéos sur un téléphone Android, un problème se produit lorsque vous essayez de lire une émission particulière à l’aide de l’application. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème, tels qu’une mauvaise connexion Internet ou des données d’application corrompues. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer une série d’étapes de dépannage.
Viu est un service de diffusion multimédia en continu spécialisé dans le contenu asiatique. Vous pouvez regarder toutes vos émissions coréennes, japonaises, chinoises ou même philippines préférées, pour n’en nommer que quelques-unes. L’application Android peut être téléchargée sur le Google Play Store, ce qui vous permet de regarder des drames ou des dessins animés lors de vos déplacements. Un abonnement premium vous permettra un accès illimité à tous les spectacles disponibles sur la plateforme.
Que faire lorsque les vidéos sur Viu ne sont pas lues sur votre appareil Android
Un problème que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de l’application Viu sur votre téléphone est qu’elle ne lit aucune vidéo. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier :
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous d’obtenir la dernière mise à jour de l’application Viu sur le Google Play Store
- Assurez-vous que le mode avion est désactivé.
- Assurez-vous que l’utilisation des données est activée pour l’application Viu.
Méthode 1 : Vérifiez la connexion Internet du téléphone
La diffusion de vidéos sur votre téléphone nécessite une bonne connexion Internet. Essayez de vérifier la vitesse Internet de votre téléphone, car cela affectera la qualité de la lecture vidéo.
Temps nécessaire : 5 minutes.
Vérifier la vitesse d’Internet
- Ouvrez le navigateur du téléphone.
Vous pouvez le faire en glissant vers le haut depuis l’écran d’accueil et en appuyant sur votre navigateur préféré.
- Allez sur Google.com, puis recherchez « speedtest ».
Cela ouvrira les résultats du test de vitesse et vous montrera un outil que vous pouvez utiliser.
- Appuyez sur le bouton RUN SPEED TEST.
C’est généralement le premier choix qui apparaît dans les résultats de la recherche.
Si les résultats ne sont pas bons, essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi. Vous pouvez également essayer d’utiliser votre abonnement de données mobiles si aucun autre réseau Wi-Fi n’est disponible.
Méthode 2 : Effacer le cache et les données de l’application Viu
Il est possible que le problème soit causé par des données temporaires corrompues. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider le cache et les données de l’application. Notez que les étapes exactes à suivre peuvent différer pour votre appareil Android.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur Viu.
- Appuyez sur Stockage et cache.
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Après avoir effectué ces étapes, l’application sera réinitialisée à son état d’origine. Essayez de vérifier si le problème persiste.
Méthode 2 : désinstallez et réinstallez l’application Viu pour corriger les vidéos qui ne sont pas lues
Si vous ne pouvez toujours pas lire de vidéos, cela peut déjà être dû à une application corrompue. Pour résoudre ce problème, vous devez simplement désinstaller l’application, puis télécharger et installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous corrigerez avec succès l’application Viu qui ne lit pas les vidéos sur un téléphone Android.
Visitez notre chaîne Youtube androidhow pour plus de vidéos de dépannage.
Lire aussi :
- Comment activer les sous-titres sur l’application Android YouTube