L’un des problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux propriétaires de Samsung est que leur appareil ne s’allume pas. Ce problème peut être dû à plusieurs facteurs, il n’existe donc pas de solution universelle unique pour le résoudre. Si vous êtes l’un des malheureux propriétaires de Samsung qui a ce problème, cet article pourrait vous aider.
Réparer un appareil Samsung qui ne s’allume pas
Si votre téléphone ou votre tablette Samsung ne s’allume pas, vous devez effectuer un certain nombre d’étapes de dépannage pour y remédier. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir quoi faire.
- Vérifiez le bouton d’alimentation.
Avant de commencer à faire les suggestions de dépannage ci-dessous, une simple vérification est nécessaire et consiste à vérifier si le bouton d’alimentation est bloqué ou endommagé. Il s’agit d’une étape importante, surtout si votre appareil Samsung a été physiquement endommagé par une chute ou s’il est heurté par un objet dur..
Si vous voyez un signe clair d’un bouton d’alimentation cassé et que cela affecte la façon dont vous allumez le téléphone, vous devrez apporter l’appareil à un magasin Samsung ou à un centre de service afin qu’il puisse être réparé.
- Charger l’appareil.
Si vous rencontrez des problèmes pour allumer votre appareil Samsung, l’une des premières choses que vous souhaitez faire est de vous assurer qu’il est suffisamment chargé. Chargez votre téléphone ou votre tablette à l’aide du chargeur et du câble Samsung d’origine qui l’accompagnent. Si ce n’est pas possible, assurez-vous d’utiliser un accessoire tiers fonctionnel. Si votre appareil Samsung a 5% de batterie ou moins, il peut ne pas redémarrer. Pour avoir plus qu’assez de puissance, laissez-le en charge pendant au moins 30 minutes avant d’essayer de redémarrer.
- Vérifiez que le port de charge n’est pas endommagé.
L’une des raisons courantes des problèmes de charge dans Samsung est un port de charge cassé ou endommagé. Essayez de vérifier visuellement le port de charge à l’aide d’une loupe pour voir s’il y a des défauts visibles, de la saleté, des peluches ou des corps étrangers qui pourraient bloquer le câble de charge. Si vous ne trouvez pas de loupe pour inspecter le port de charge, faites de votre mieux pour regarder à l’intérieur dans une pièce bien éclairée. Comme avec un bouton d’alimentation cassé, un port de charge endommagé doit être réparé, vous devrez donc visiter votre centre de service Samsung local pour obtenir de l’aide..
- Utilisez un autre chargeur ou un chargeur sans fil.
En cas de problème avec les accessoires de charge actuels que vous utilisez, nous vous recommandons d’essayer un autre chargeur. Si vous avez le même chargeur et le même câble à la maison, essayez d’abord. Après quelques minutes de charge, essayez d’allumer votre téléphone.
Certains appareils Samsung sont capables de charger sans fil, donc si vous avez un chargeur sans fil, essayez de le charger sans fil. La charge sans fil est plus lente que la charge normale du câble, laissez donc l’appareil se charger pendant au moins 30 minutes avant de le redémarrer. - Tenter un redémarrage forcé.
Tous les appareils Samsung sont conçus pour être redémarrés de force si le bouton d’alimentation est maintenu enfoncé pendant environ 30 secondes. Certains modèles peuvent nécessiter seulement environ 12 secondes pour être redémarrés. Forcer le redémarrage est une étape de dépannage recommandée si l’appareil ne peut pas redémarrer normalement ou s’il se bloque.
- Redémarrez en mode sans échec.
Comme Windows, vous pouvez également redémarrer votre appareil Samsung en mode sans échec pour vérifier si une application tierce pose problème. En mode sans échec, aucune application tierce ne peut s’exécuter et toutes leurs icônes sont grisées (vous ne pouvez donc pas les ouvrir). Si votre appareil Samsung qui ne s’allume pas, se rallume après le redémarrage en mode sans échec, cela signifie que l’une de vos applications est à blâmer.
Vous pouvez identifier une mauvaise application en utilisant le processus d’élimination. Le mode sans échec ne précisera pas l’application exacte, vous devrez donc restreindre les applications suspectes en les désinstallant une par une.
Apprenez quoi faire exactement en suivant les directives de cet article. - Essayez une réinitialisation d’usine du matériel.
La dernière étape de dépannage que vous pouvez essayer dans cette situation consiste à essayer d’effacer le périphérique avec une réinitialisation d’usine du matériel, également appelée réinitialisation matérielle. Comme une réinitialisation d’usine régulière, cela va effacer les données personnelles et les applications de l’appareil. Cela signifie que toutes les données que vous n’avez pas pu enregistrer ou déplacer vers un autre appareil avant de rencontrer le problème seront toutes supprimées.
La réinitialisation matérielle est généralement efficace pour résoudre un problème causé par un mauvais logiciel. Si votre appareil Samsung ne s’est pas correctement mis à jour ou si vous avez essayé de modifier son logiciel (root), cette procédure peut vous aider.
Découvrez comment réinitialiser votre appareil Samsung aux paramètres d’usine à l’aide des boutons matériels.
Lectures suggérées:
- Comment réparer l’écran s’éteignant pendant les appels dans Samsung (Android 10)
- Comment activer le transfert d’appel dans Samsung (Android 10)
- Comment activer l’appel en attente dans Samsung (Android 10)
- Comment bloquer les numéros inconnus dans Samsung (Android 10)