La ligne continue de planter en cas d’erreur de téléphone Android lorsque vous essayez de démarrer l’application. Cela est généralement dû à des données temporaires corrompues ou à un fichier d’application corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une série d’étapes de dépannage sur votre téléphone.
Line est une application de messagerie gratuite qui peut être téléchargée à partir du Google Play Store. Ce qui le distingue des autres applications de communication sécurisées, c’est qu’il propose des autocollants, des jeux sociaux et une gamme d’autres services. Il a été introduit pour la première fois en 2011 en réponse au tsunami japonais qui a détruit la plupart des infrastructures de télécommunications du pays.
Que faire lorsque Line continue de planter sur votre téléphone Android
Un problème que vous pourriez rencontrer en essayant d’utiliser cette application sur votre appareil mobile est quand elle ne démarre pas en raison d’une erreur ou parce qu’elle se bloque. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que Line est mis à jour avec la dernière version du Google Play Store.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une bonne connexion Internet, que ce soit en Wi-Fi ou en données mobiles.
Méthode 1: vider le cache et les données de la ligne
La première chose que vous devez faire dans ce cas, assurez-vous que le problème n’est pas causé par des données corrompues en cache. Vous devrez vider le cache et les données de l’application pour éliminer cette possibilité. Notez que les étapes exactes à suivre peuvent différer pour votre appareil Android.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Supprimer les données en cache de la ligne
- Appuyez sur Paramètres.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut, puis en appuyant sur l’icône Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
C’est ici que vous pouvez gérer les paramètres de votre application.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
Cela listera toutes les applications installées sur votre téléphone.
- Appuyez sur Ligne.
Cela ouvrira la notification d’autorisation de l’application et les informations de stockage.
- Appuyez sur Stockage et cache.
Cela ouvrira les paramètres de stockage et d’autorisation de l’application.
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Cela supprimera les données temporaires stockées par l’application.
Une fois que l’application a été réinitialisée à son état d’origine, essayez de vérifier si le problème persiste.
Méthode 2: Réinstaller Line pour résoudre le problème de plantage
Si la suppression du cache et des données ne fonctionne pas, le problème peut être dû à une application corrompue. Si tel est le cas, vous devez simplement désinstaller l’application, puis télécharger et installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous réussirez à réparer la ligne qui continue de planter sur le problème de l’appareil Android.
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