De nombreux joueurs de Call of Duty Modern Warfare ont demandé de l’aide sur le fait que le jeu ne parvient pas à se connecter et continue d’afficher l’erreur «Impossible d’accéder aux services en ligne». Si vous recherchez une solution à ce problème, vous lisez le bon guide de dépannage.
Pourquoi le message d’erreur « Impossible d’accéder aux services en ligne » s’affiche sur Call of Duty Modern Warfare
De temps en temps, Call of Duty Modern Warfare peut empêcher les joueurs de se connecter en ligne avec l’erreur Connexion échouée: impossible d’accéder aux services en ligne. Si vous obtenez cette erreur, elle doit être due à l’un de ces facteurs:
Surcapacité du serveur / autres problèmes.
Les serveurs de jeux peuvent parfois souffrir de revers provoquant des problèmes de connectivité. La plupart du temps, l’erreur « Impossible d’accéder aux services en ligne » sur Modern Warfare est due à un problème du côté serveur, donc les joueurs ne peuvent rien y faire.
Certains des problèmes de serveur courants qui se produisent sur les jeux Activision font partie de la maintenance régulière pour résoudre les problèmes connus ou éviter de nouveaux bogues. À d’autres moments, des problèmes techniques peuvent apparaître qu’Activision ne prévoit pas de forcer temporairement le mode multijoueur de Modern Warfare à être interdit.
Problème de connexion au FAI ou au réseau local.
Pour certains, l’erreur « Impossible d’accéder aux services en ligne » n’est pas liée aux serveurs de jeu, mais plutôt à un problème avec la connexion Internet d’un joueur. Une connexion lente ou intermittente sont généralement les situations courantes que rencontrent certains de ces joueurs. Ce type de problème peut généralement être résolu au niveau d’un joueur.
Fichiers de jeu endommagés.
Que vous jouiez à COD Modern Warfare hors ligne ou que vous ayez avec vos amis en multijoueur en ligne, les fichiers de jeu corrompus peuvent définitivement ruiner votre jeu. Pour certains, le problème peut se manifester par un décalage ou des performances lentes, tandis que d’autres peuvent constater que Modern Warfare plante tout le temps.
Dans certains cas rares, le jeu peut ne pas être en mesure de maintenir une bonne connexion avec le serveur, ce qui peut entraîner cette erreur.
Les fichiers de jeu peuvent être corrompus après une mise à jour du système, par des logiciels malveillants ou d’autres programmes interférant avec le système d’exploitation.
Comment réparer l’erreur «Impossible d’accéder aux services en ligne» sur COD Modern Warfare
Avez-vous des difficultés à vous connecter en ligne sur COD Modern Warfare et à obtenir la connexion a échoué: erreur impossible d’accéder aux services en ligne? Si vous le faites, suivez les étapes ci-dessous pour savoir quoi faire:
- Vérifier l’état du serveur Activision.
La plupart du temps, l’erreur «Impossible d’accéder aux services en ligne» est due à des problèmes de serveur avec Modern Warfare. Pour vérifier si les serveurs sont en panne, essayez de visiter la page d’assistance officielle d’Activision et vérifiez si le service en ligne de votre plate-forme particulière est coché dans un cercle vert (comme ceux de l’image ci-dessous).
Vous pouvez également surveiller les tweets d’Activision pour des mises à jour concernant les problèmes.
S’il y a un problème de serveur en cours, tout ce que vous avez à faire est d’attendre que le problème soit résolu.
- Dépanner votre connexion Internet.
Si votre propre connexion Internet est lente ou si elle continue de se déconnecter, vous pouvez rencontrer un problème avec vos jeux en ligne.
Si vous avez déjà vérifié et qu’il n’y a pas de problème de serveur avec les serveurs Activision pour Modern Warfare, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire est d’effectuer un dépannage de base du réseau.
Redémarrez le routeur.
Tout d’abord, vous souhaitez redémarrer complètement le routeur. Vous pouvez le faire en l’éteignant normalement, puis en le débranchant de la source d’alimentation pendant environ 30 secondes. Ensuite, rallumez le routeur et voyez si le problème a disparu.
Essayez de jouer à un autre jeu en ligne.
Si vous pensez toujours qu’il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de voir comment votre connexion fonctionne lorsque vous jouez à un autre jeu en ligne. Si vous rencontrez également un problème de connexion avec un deuxième jeu, vous devrez peut-être effectuer un dépannage plus approfondi avec votre FAI.
Obtenez de l’aide de votre fournisseur d’accès Internet.
Certains problèmes de connectivité de jeu peuvent être causés par un problème du côté de votre FAI. Assurez-vous de travailler avec eux si vous continuez à rencontrer l’erreur «Impossible d’accéder aux services en ligne» sur Modern Warfare.
- Réparer les fichiers du jeu.
Des données de jeu sauvegardées corrompues peuvent parfois interférer avec une partie. Cela est vrai sur toutes les plates-formes, donc si aucune des solutions ci-dessus n’a aidé jusqu’à présent, vous devriez envisager de supprimer vos données de jeu COD Modern Warfare / Warzone.
REMARQUE: Gardez à l’esprit que cette étape supprimera définitivement la progression de votre jeu dans la campagne pour être sûr de sauvegarder vos données de jeu à l’avance.
Suivez ces étapes pour accéder au stockage système et supprimer les données de jeu (PS4):
-Ouvrez le menu Paramètres en haut du tableau de bord.
-Sélectionnez Stockage, puis sélectionnez Stockage système.
-Sélectionnez les données enregistrées.
-Choisissez un jeu pour accéder aux données enregistrées du jeu.
-Appuyez sur le bouton Options et sélectionnez Supprimer.
-Choisissez les fichiers de données enregistrés à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.Pour supprimer des données de jeu enregistrées sur Xbox One:
-Depuis Xbox Home, accédez à Paramètres.
-Allez dans Système et sélectionnez Stockage.
-Sélectionnez Gérer le stockage sur le côté droit de l’écran, puis sélectionnez Afficher le contenu.
-Mettez un jeu en surbrillance, appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Gérer le jeu.
-Sélectionnez Données sauvegardées sur le côté gauche de l’écran.
-Choisissez un jeu pour accéder aux données enregistrées du jeu.
-À partir de là, utilisez le menu Options pour supprimer des fichiers ou pour afficher plus d’informations sur un fichier spécifique.Pour supprimer des données de jeu enregistrées sur PC (Battle.net):
-Fermez tous les processus Blizzard.
-Appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
-Sélectionnez l’onglet Processus.
-Mettez en surbrillance tous les processus de l’agent, de l’application de bureau Blizzard Battle.net et du jeu, puis sélectionnez Terminer le processus.
-Accédez au dossier contenant le répertoire Battle.net:
-Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez C: \ ProgramData \ dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.
-Supprimer le dossier Battle.net.
-Exécutez Battle.net et mettez à jour le jeu.
Solution de contournement possible pour l’erreur «Impossible d’accéder aux services en ligne» de Modern Warfare
Certains joueurs de Modern Warfare ne rencontrent cette erreur que lorsqu’ils jouent sur un serveur ou une région spécifique. Si aucune des solutions ci-dessus n’a aidé jusqu’à présent, vous pouvez changer votre serveur de jeu pour un autre et voir si cela fonctionnera. Pour ce faire, fermez simplement le jeu, accédez au lanceur Blizzard et sélectionnez le jeu Modern Warfare. Ensuite, cliquez sur l’icône du globe et sélectionnez une autre région ou serveur.
Gardez à l’esprit que changer de région ou de serveur n’est pas possible sur PS4 ou Xbox One.
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