Vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre jeu Call of Duty Warzone? Warzone ne sera pas mis à jour pour un certain nombre de raisons, mais jusqu’à présent, la raison la plus courante du problème est due à des problèmes de serveur. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer de résoudre votre propre problème de mise à jour.
Assurez-vous de consulter le site Web d’assistance officiel d’Activision ou d’obtenir des tweets officiels depuis leur compte Twitter pour savoir s’il y a des problèmes de mise à jour en premier..
Les problèmes de mise à jour de Warzone peuvent se manifester de plusieurs façons. Certains utilisateurs peuvent se rendre compte que leur mise à jour ne démarre pas du tout, tandis que certains peuvent rencontrer une boucle de mise à jour. D’autres signalent également qu’ils sont bloqués à 0% de la progression de l’installation et certains obtiennent des codes d’erreur spécifiques.
Si vous rencontrez l’un de ces types de problèmes de mise à jour pour Warzone, cet article de dépannage devrait vous aider..
Causes des problèmes de mise à jour de Call of Duty Warzone
Vous pouvez prendre en compte un certain nombre de facteurs si vous obtenez une erreur de mise à jour ou si Warzone ne se mettra pas à jour du tout. Voici quelques-unes de ces raisons courantes.
Bug de console aléatoire.
Les consoles de jeu peuvent parfois rencontrer des erreurs mineures qui peuvent affecter certaines de ses tâches en cours, comme lors de la mise à jour de sa base de données. Ces bogues sont généralement déclenchés sans raison apparente pour l’utilisateur. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont facilement résolus en redémarrant simplement la console. Un redémarrage est souvent un moyen efficace de corriger des bogues temporaires ou des erreurs de mise à jour.
Problèmes de serveur.
Les causes les plus courantes de problèmes de mise à jour sont lorsqu’un serveur de jeu a des problèmes de surcapacité, des pannes ou une maintenance. C’est souvent le cas pour les jeux populaires comme la série Call of Duty. Si Warzone ne se met pas à jour, la première chose que vous devez faire est de vérifier s’il existe actuellement une panne ou un problème connu..
Dans certains cas, les problèmes lors du lancement des mises à jour se produisent de manière aléatoire en fonction d’un certain nombre de facteurs. Les développeurs ou les éditeurs peuvent ne pas avoir de solutions facilement disponibles pour de tels problèmes, il peut donc falloir un certain temps pour résoudre les problèmes.
Cache ou fichiers de jeu corrompus.
Même si les versions de mise à jour se déroulent comme prévu, certains joueurs peuvent toujours rencontrer des problèmes de mise à jour en raison d’un problème avec leur console ou avec les fichiers du jeu. Des problèmes de mise à jour du jeu peuvent survenir si le cache d’une console ou la base de données de jeu est corrompu.
Problème logiciel.
De rares cas de problèmes de mise à jour se produisent pour une raison plus profonde, comme lorsque le logiciel d’une console est endommagé. Dans cette situation, un utilisateur peut être amené à effectuer des solutions drastiques comme une réinitialisation d’usine pour résoudre le problème.
Solutions aux problèmes de mise à jour de Call of Duty Warzone
Avant de mettre à jour Warzone, assurez-vous que votre PS4 ou Xbox One dispose de suffisamment d’espace de stockage disponible. Il n’est plus surprenant pour nous de savoir qu’une simple mise à jour de ce jeu prend souvent plusieurs Go. Cela est vrai pour le jeu principal, Call of Duty Modern Warfare, donc Warzone n’est pas différent.
Si vous manquez d’espace sur le disque dur, essayez de supprimer les anciens jeux ou applications que vous n’utilisez pas.
- Quittez le jeu.
Si Warzone ne se met pas à jour ou continue d’afficher un code d’erreur de mise à jour, essayez de redémarrer le jeu pour le corriger. Si le jeu semble figé ou ne répond pas, vous pouvez forcer la console à fermer l’application en éjectant le disque.
- Redémarrez la console.
Pour certains, le redémarrage du système est suffisant pour éliminer une erreur de mise à jour. Nous avons constaté que cela était efficace dans les cas où une console entre dans une boucle de mise à jour, ou lorsqu’elle semble effectuer une mise à jour, demandez à un utilisateur de redémarrer, mais nécessite ensuite une nouvelle mise à jour par la suite.
Vous devez redémarrer votre PS4 ou Xbox One uniquement si le problème n’est pas résolu en fermant le jeu.
Si votre PS4 ne répond pas, vous pouvez l’éteindre manuellement en appuyant sur le bouton d’alimentation. Si cela ne fonctionne pas, essayez de débrancher le câble d’alimentation de l’arrière pendant plusieurs secondes.
Vous pouvez effectuer une étape similaire si vous avez une Xbox One en panne ou gelée.
- Vérifiez votre connection internet.
D’autres jeux ont signalé que leur jeu Warzone ne serait pas mis à jour du tout et semble être bloqué à 0% de la progression de l’installation. Si vous rencontrez ce type de problème de mise à jour, assurez-vous de vérifier qu’il n’est pas causé par une connexion Internet intermittente ou lente.
Essayez d’effectuer un test de vitesse du réseau sur votre console pour voir s’il y a un problème Internet. Vous pouvez également observer la console lorsque vous jouez à d’autres jeux en ligne. S’il est difficile de jouer en ligne ou de rejoindre des matchs multijoueurs, il est possible que vous ayez un problème de réseau local à résoudre en premier.
Si vous pensez qu’il y a un problème avec votre réseau domestique, essayez d’abord de redémarrer votre modem / routeur. Si cela n’améliore pas la situation, demandez de l’aide à votre fournisseur de services Internet. - Annuler et télécharger à nouveau la mise à jour.
Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour Warzone à ce stade, votre prochain mouvement est de recommencer la mise à jour. Pour les utilisateurs de PS4, sélectionnez simplement Notifications sur l’écran d’accueil, sélectionnez Téléchargements, sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez supprimer, appuyez sur Entrer (bouton cercle rouge), puis sélectionnez Annuler et supprimer.
Si vous avez une Xbox One, accédez à votre Mes jeux et applications section, puis à la Queue à gauche et trouvez le jeu mis à jour à droite. Appuyez ensuite sur Menu sur votre manette et sélectionnez Annuler.
Après avoir arrêté la mise à jour de Warzone, essayez à nouveau de mettre à jour le jeu pour vérifier le problème. - Supprimer le cache système.
Certains joueurs qui ont rencontré des problèmes de mise à jour avec Warzone ont signalé que la suppression du cache système de leur console fonctionne.
Pour supprimer un cache PS4:
-Éteignez votre PlayStation 4. N’entrez pas en mode repos.
-Une fois que le voyant au-dessus de votre PlayStation 4 est éteint et a cessé de clignoter, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de votre console.
-Attendez au moins 30 secondes.
-Rebranchez le cordon d’alimentation sur votre PlayStation 4 et allumez-le.Pour supprimer le cache Xbox One:
-Éteignez votre Xbox One.
-Une fois que les voyants lumineux à l’avant de la Xbox One et la brique d’alimentation de la console sont éteints, débranchez le câble d’alimentation à l’arrière de votre console.
-Attendez au moins 30 secondes.
-Rebranchez le câble d’alimentation sur votre Xbox One et allumez-le. - Réinstallez le jeu.
Certains joueurs de Warzone ont résolu les problèmes de mise à jour uniquement après avoir supprimé et réinstallé le jeu. Bien que cela puisse fonctionner, gardez à l’esprit que le jeu est énorme et peut prendre beaucoup de temps à télécharger (en fonction de la vitesse de votre connexion Internet). Ne faites cela que si vous êtes désespéré et que toutes les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné jusqu’à présent..
Pour supprimer un jeu (PS4):
-Accéder à l’écran d’accueil.
-Sélectionnez une bibliothèque.
-Trouvez et mettez en surbrillance le jeu que vous souhaitez supprimer.
-Appuyez sur le bouton Options du contrôleur.
-Sélectionnez Supprimer.
-Confirmez en sélectionnant OK.Pour supprimer un jeu (Xbox One):
-Accéder à l’écran d’accueil.
-Appuyez sur le bouton Xbox pour tirer le guide.
-Sélectionnez Mes jeux et applications.
-Mettez en surbrillance la vignette du jeu que vous souhaitez supprimer de votre disque dur et appuyez sur le bouton Menu de votre manette.
-Sélectionnez «Gérer le jeu» dans le menu contextuel qui apparaît.
-Sélectionner Désinstaller tout. - Retour aux paramètres d’usine.
Une solution plus drastique, qui est également l’option finale dans cette situation, est la réinitialisation d’usine.
Pour réinitialiser votre PS4 aux paramètres d’usine, vous devez d’abord le démarrer en mode sans échec. Voici les étapes à suivre:
-Éteignez complètement la PS4.
-Une fois la console complètement éteinte, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sur le panneau avant de la PS4 jusqu’à ce que vous entendiez deux bips.
-Relâchez le bouton d’alimentation après le deuxième bip, qui devrait se produire environ sept secondes après le premier bip.
-Connectez votre manette à la console à l’aide d’un câble USB puis appuyez sur le bouton PlayStation.
-Dans le menu Mode sans échec, choisissez Option 7 (initialiser la PS4 / réinstaller le logiciel système).
REMARQUE: Vous pouvez également essayer Option 5 [Reconstruire la base de données] avant d’effectuer une réinitialisation d’usine complète.Si vous avez une Xbox One, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine directement.
Obtenez de l’aide de notre part.
Vous avez des problèmes avec votre téléphone? N’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous allons essayer de vous aider. Nous créons également des vidéos pour ceux qui souhaitent suivre des instructions visuelles. Visitez notre chaîne Youtube androidhow pour le dépannage.