De nombreux joueurs nous contactent pour nous demander de l’aide pour corriger la vitesse de téléchargement lente sur Steam. Si vous en faites partie, consultez ce guide pour savoir ce que vous pouvez essayer.
Gardez à l’esprit que la résolution des problèmes de réseau est une tâche complexe. Il n’existe donc pas de moyen universel de résoudre tous les problèmes de connexion. La règle générale est de suivre les étapes de dépannage de manière logique afin de réduire les facteurs un par un. Cet article doit parcourir les étapes nécessaires.
Pourquoi votre téléchargement Steam est lent
Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles votre vitesse de téléchargement Steam peut être lente. Dans certains cas, une combinaison d’au moins deux causes peut même entrer en jeu pour dégrader le débit de votre réseau. Découvrez quelques-unes des causes courantes de problème de connexion lente lors du jeu Steam ci-dessous.
Connexion Internet lente du FAI.
C’est la première chose que vous devriez examiner. Si la vitesse Internet à laquelle vous êtes abonné est lente en premier lieu, le seul moyen d’améliorer la situation est de la remplacer par une vitesse plus rapide.
En ce qui concerne les jeux en ligne, vous voulez avoir au moins 10 Mbps de vitesse de téléchargement. Alors que certains peuvent certainement jouer sur Steam avec des vitesses plus lentes, 10 Mbps est recommandé, surtout s’il y a d’autres appareils qui utilisent la connexion lorsque vous jouez..
Si vous pensez que vous n’obtenez pas la vitesse de téléchargement souscrite lorsque vous jouez sur Steam, vous devez commencer votre dépannage en effectuant un test de vitesse. Essayez de vérifier la vitesse de votre connexion Internet à différentes périodes de la journée pour avoir une idée générale de votre vitesse de téléchargement.
Si la vitesse de téléchargement moyenne que vous obtenez est bien trop faible que la vitesse pour laquelle vous payez, contactez votre FAI pour obtenir de l’aide. Ceci est important car vous ne pouvez rien faire sur votre ordinateur pour y remédier.
Problème de serveur Steam.
Lorsque vous remarquez que votre vitesse de téléchargement Steam est trop lente et que le jeu ou la mise à jour prend trop de temps à se terminer, il est possible que cela soit dû à un problème de serveur. Vous pouvez le confirmer en vérifiant comment votre vitesse de téléchargement fonctionne en dehors de Steam. Si votre connexion fonctionne normalement lorsque vous n’utilisez pas Steam, il peut y avoir un problème avec les serveurs Steam, ou avec le jeu que vous essayez de télécharger ou de mettre à jour.Pour vérifier l’état du serveur Steam, vous pouvez visiter leur site officiel..
Le serveur / la région de téléchargement est en panne.
Dans votre application Steam, vous pouvez utiliser une option pour la forcer à utiliser un autre serveur. Cela peut s’avérer utile si le serveur le plus proche que vous avez sélectionné est en panne ou en cours de maintenance. Essayez de changer la région de téléchargement pour voir si cela améliorera la vitesse de téléchargement.
Bas débit.
Parfois, un trop grand nombre d’appareils utilisant un réseau local peut gravement dégrader la vitesse de téléchargement. Si vous avez d’autres smartphones, ordinateurs ou consoles utilisant la connexion en même temps que vous êtes sur Steam, il se peut qu’il y ait un problème de faible bande passante.
Essayez de déconnecter les appareils en ligne pendant un certain temps en ne laissant que votre ordinateur. Ensuite, exécutez un test de vitesse et voyez si cela résoudra le problème.
Malware.
Dans certains cas, les logiciels malveillants peuvent être la raison pour laquelle votre ordinateur a un téléchargement lent. Assurez-vous de mettre à jour tous les logiciels et applications de votre ordinateur et d’exécuter des analyses de sécurité périodiques.
Comment réparer le téléchargement lent sur Steam | Augmenter la vitesse de téléchargement
Il existe toute une liste d’étapes de dépannage et de solutions potentielles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de téléchargement lent lors de la lecture sur Steam. Découvrez les choses que vous devez faire ci-dessous.
- Désactiver les téléchargements sur PC ou autres appareils.
La première étape de dépannage que vous souhaitez effectuer est de surveiller votre ordinateur pour toutes les tâches de téléchargement qu’il peut effectuer et dont vous n’êtes pas au courant. Par exemple, il est possible que votre ordinateur tente de mettre à jour Windows ou certains logiciels à votre insu. Dans la mesure du possible, vous souhaiterez suspendre ces mises à jour lorsque vous jouez en ligne pour éviter les interruptions.
- Restreindre les applications en arrière-plan.
D’autres applications qui peuvent être exécutées en arrière-plan peuvent également avoir un impact sur votre vitesse de téléchargement, surtout si elles utilisent également Internet pour faire quelque chose. Voici les programmes typiques qui peuvent s’exécuter en arrière-plan et utiliser Internet:
-logiciel antivirus / de sécurité
-Applications torrent
-Applications de stockage dans le cloud comme Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc..
-Applications GPU comme NVIDIA GeForce Experience
Si vous avez l’un de ces programmes, assurez-vous de les fermer à l’aide du Gestionnaire des tâches (appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR).
- Mettez le modem ou le routeur hors tension.
Un simple redémarrage de votre modem ou routeur peut suffire à réparer un périphérique réseau qui ne répond pas. Débranchez le modem ou le routeur de la prise de courant ou de la source pendant environ 30 secondes et voyez si cela résoudra le problème.
- Choisissez un serveur plus proche et modifiez la limite de bande passante.
Vous pouvez modifier plusieurs choses dans Steam pour améliorer votre problème de téléchargement lent. Voici ce que vous devez faire:
-Ouvrez l’application Steam.
-Cliquer sur Vapeur en haut à gauche.
-Sélectionner Paramètres.
-Sélectionner Téléchargements.
-Vérifier la Télécharger la région dans votre propre pays. Si vous rencontrez un problème avec cette région, essayez d’utiliser un serveur plus proche.
-Aller à Restrictions de téléchargement section et sous Limiter la bande passante à, changer l’option en Sans limites.
-Assurez-vous de décocher la case Autoriser les téléchargements pendant le jeu boîte. Ceci est important si vous avez un Internet lent et que vous avez besoin de toute la bande passante pour jouer. - Redémarrez Steam.
Parfois, une chose simple comme le redémarrage de l’application Steam suffit à résoudre un problème de connexion. Assurez-vous de fermer Steam avant de télécharger à nouveau.
- Changer la priorité du bootstrapper du client Steam en temps réel.
C’est une autre astuce que vous pouvez essayer si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de vitesse de téléchargement lente sur Steam. Voici ce que vous devez faire:
-Assurez-vous que l’application Steam est en cours d’exécution.
-Ouvert Gestionnaire des tâches (appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR).
-Sous Processus onglet, cliquez sur la flèche déroulante près de Bootstrapper du client Steam.
-Faites un clic droit sur Steam Client Bootstrapper et sélectionnez Aller aux détails.
-Ensuite, faites un clic droit sur Steam.exe, Cliquez sur Définir la priorité, et sélectionnez Temps réel.
-Cliquez sur Changer de priorité
Faites exactement les mêmes étapes pour SteamService.exe changer sa priorité. - Désactiver AV ou pare-feu.
Certains logiciels de sécurité ou pare-feu peuvent interférer avec les clients de jeu. Essayez de désactiver votre antivirus et votre pare-feu lorsque vous jouez sur Steam pour voir si cela résoudra le problème.
Assurez-vous de les réactiver une fois que vous avez terminé de jouer. - Activer QoS.
Certains routeurs sont capables de hiérarchiser les paquets de jeu afin de réduire le décalage du réseau dans les jeux. Cette fonctionnalité est appelée qualité de service (QoS). si votre routeur a cette capacité, effectuez des recherches à l’aide de Google sur la façon d’activer QoS pour Steam car les étapes exactes varient pour chaque appareil.
Alternativement, vous pouvez consulter la documentation ou le manuel de votre routeur pour le savoir. Si votre routeur est fourni par votre fournisseur d’accès Internet, contactez son équipe d’assistance technique pour obtenir de l’aide sur l’activation de la qualité de service.. - Utiliser une connexion filaire.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou Wi-Fi, essayez de connecter votre ordinateur au routeur avec un câble Ethernet et voyez s’il y a une différence dans la vitesse de téléchargement. Si cela résout votre problème, il se peut qu’il y ait un problème de wifi dans votre maison que vous devez d’abord résoudre.
- Accédez à Internet plus rapidement
Comme mentionné ci-dessus, vous souhaiterez avoir au moins 10 Mbps de vitesse de téléchargement afin de maintenir une connexion fiable à Steam. Si plusieurs appareils utilisent votre connexion lorsque vous jouez sur Steam, nous vous suggérons d’augmenter votre vitesse de téléchargement encore plus rapidement pour fournir suffisamment de bande passante pour tous les appareils.
Sinon, vous devez simplement demander aux autres d’éteindre leur Netflix, leurs téléchargements ou leur console pour que vous puissiez jouer en ligne sans problème..
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