Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment réparer un Samsung Galaxy S21 gelé ou comment le faire répondre à nouveau s’il ne répond plus. Un tel problème peut être dû à un problème mineur avec le micrologiciel ou au signe d’un problème matériel plus grave. Continuez à lire pour en savoir plus.
Soit votre téléphone est bloqué sur un certain écran ou une certaine application, soit il s’éteint et ne répond plus, tant que ce n’est pas dû à un problème matériel, vous devriez pouvoir le réparer. Un tel problème peut souvent être causé par un plantage du micrologiciel, ce qui est assez ennuyeux mais relativement facile à résoudre. Si vous rencontrez un problème comme celui-ci avec votre téléphone, voici ce que vous devez faire :
Première solution : effectuez simplement le redémarrage forcé
La plupart du temps, c’est la seule chose que vous devez faire pour que votre Galaxy S21 réponde à nouveau. Il s’agit d’une suppression simulée de la batterie qui est la meilleure pour corriger les plantages du micrologiciel. Cela forcera le téléphone à redémarrer même si le système tombe en panne pour une raison quelconque. Alors sans plus tarder, voici comment procéder :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation pendant 10 secondes. Cela devrait déclencher le démarrage de votre téléphone.
- Une fois le logo Samsung affiché à l’écran, relâchez les deux touches et laissez votre Galaxy S21 continuer le processus de démarrage.
Si votre appareil est bloqué sur une certaine application ou un certain écran, il s’éteindra d’abord, puis démarrera. Mais s’il est collé sur un écran noir, ce que vous devez rechercher, c’est le logo. Si vous pouvez le faire apparaître à l’écran, c’est le signe que le problème est résolu. Cependant, si cela ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
Deuxième solution : essayez de charger votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé
En supposant que votre appareil soit bloqué sur un écran noir et que la première solution n’ait pas résolu le problème, il est alors possible que la batterie soit complètement déchargée. Parfois, le micrologiciel se bloque si vous laissez le téléphone à court de jus. Cela pourrait être le cas ici, donc la prochaine chose que vous devez faire est de le charger et de faire le redémarrage forcé pendant qu’il charge :
- Branchez le chargeur sur une prise murale fonctionnelle.
- Connectez-y votre téléphone à l’aide du câble d’origine.
- Que le téléphone affiche ou non le signe de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après quelques minutes de charge, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation pendant 10 secondes.
- Si le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez la fin du processus de démarrage.
Encore une fois, tant que vous pouvez afficher le logo à l’écran, c’est un signe que le problème est déjà résolu.
Mais si votre appareil ne répond toujours pas après cela, il est temps de le faire vérifier.
Et ce sont les choses que vous devez faire pour essayer de réparer un Samsung Galaxy S21 gelé. Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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