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Samsung Galaxy S21 ne peut pas envoyer de messages texte ou SMS

Dans cet article, nous vous montrerons comment procéder si votre Samsung Galaxy S21 ne parvient pas à envoyer de SMS. Les problèmes d’envoi de SMS sont courants, mais la plupart du temps, ils ne sont que mineurs. Vous pouvez les corriger en effectuant seulement quelques procédures. Alors continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.

Un smartphone aussi puissant que le Galaxy S21 ne devrait pas avoir de problèmes à faire ce pour quoi les appareils mobiles sont conçus. Cependant, il semble que certains utilisateurs éprouvent des difficultés à envoyer des messages texte ou SMS. Si vous êtes l’un des utilisateurs confrontés à ce problème, voici ce que vous devez faire:

Première solution: assurez-vous que votre téléphone dispose d’une réception

La première chose que vous devez vérifier est l’indicateur de signal. Si votre téléphone ne reçoit pas de barre de signal dans la zone dans laquelle vous vous trouvez actuellement, c’est la raison pour laquelle votre SMS ne sera pas envoyé. Mais la bonne chose à ce sujet est que votre téléphone ne présente aucun problème. Une fois que vous vous rendez dans une zone où la réception du signal est bonne, vous pouvez envoyer et recevoir des SMS sans aucun problème.

Jetez donc un œil à l’indicateur de signal sur la barre d’état. Si la réception de votre appareil est mauvaise ou inexistante, ne vous inquiétez pas, le problème peut provenir de la région.

Cependant, s’il montre qu’il a une réception décente et qu’il ne peut pas envoyer de SMS, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S21

Des problèmes mineurs du système peuvent également entraîner des problèmes comme celui-ci. Donc, si votre appareil a une bonne réception mais que les messages texte ne sont pas envoyés, la prochaine chose à faire est de rafraîchir sa mémoire et de recharger tous les services. Vous pouvez le faire en effectuant le redémarrage forcé. Voici comment:

  1. Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes. Cela déclenchera l’arrêt et le redémarrage de votre téléphone.
  2. Une fois le logo affiché, relâchez les deux touches et laissez le téléphone terminer le processus de démarrage.

Après le redémarrage, essayez d’envoyer un SMS à votre propre numéro.

Troisième solution: activez le mode avion pendant quelques secondes

Une autre astuce que vous devez faire si le problème persiste même après avoir effectué les première et deuxième solutions consiste à activer le mode Avion pendant quelques secondes. Cela désactivera toutes les communications sans fil sur votre appareil et le réactiver le forcera à se reconnecter aux réseaux.

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir résolu des problèmes mineurs de textos à l’aide de cette méthode.

  1. Pour ce faire, faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran pour ouvrir le panneau de notification.
  2. Maintenant, appuyez sur l’icône du mode Avion pour l’activer.
  3. Après quelques secondes, appuyez à nouveau dessus pour le désactiver.

Une fois que vous avez fait cela, essayez de voir si le problème est résolu.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau

Une fois que vous avez appliqué les trois premières solutions et que le problème persiste, vous devez ensuite réinitialiser les services réseau de votre téléphone. Il est possible que l’un des services ait échoué ou que leurs caches aient été corrompus. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser pour afficher les options de réinitialisation.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
  6. Appuyez sur Réinitialiser pour procéder à la réinitialisation des paramètres réseau.

Lorsque la réinitialisation du réseau est terminée, essayez d’envoyer un SMS à votre propre numéro pour savoir si le problème est résolu.

Cinquième solution: réinitialisez votre téléphone en usine

Si toutes les solutions précédentes ont échoué, vous devez appeler votre fournisseur de services car il peut s’agir d’un problème de réseau ou de compte. Sinon, il vous sera conseillé de réinitialiser votre téléphone. Tant qu’il ne s’agit pas d’un problème de compte, une réinitialisation d’usine pourra le résoudre. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers importants avant la réinitialisation. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes:

  1. Ouvrez l’application Paramètres.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser pour afficher toutes les options de réinitialisation.
  4. Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
  5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
  6. Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
  7. Appuyez sur Supprimer tout.
  8. Entrez votre mot de passe et appuyez sur Terminé pour procéder à la réinitialisation.

Après la réinitialisation, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil. Il devrait pouvoir envoyer des SMS maintenant.

Et c’est ce que vous devez faire si votre Samsung Galaxy S21 ne parvient pas à envoyer des SMS ou des SMS. Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.

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